Webinar: Kommunikation in der Arztpraxis

Der Praxisalltag ist schnell, komplex und oft stressig.
Zwischen Patientengesprächen, Organisation und Teamarbeit bleibt wenig Zeit, Worte sorgfältig abzuwägen.

Missverständnisse entstehen deshalb schneller als gedacht.
Ein Satz zu viel, ein Tonfall zu scharf und aus einer Kleinigkeit wird ein Konflikt.

Dieses Webinar zeigt, wie Kommunikation im Praxisalltag klar, wertschätzend und lösungsorientiert funktioniert.

Sie lernen, schwierige Gespräche sicher zu führen, Spannungen frühzeitig anzusprechen und eine offene Feedbackkultur im Team zu etablieren.

Details

Wo?

Online
Zugangslink erhalten Sie per E-Mail

Wann?

26. September 2026

18:30 - 20:00 Uhr

Investment?

Kostenfrei

Warum sollten Sie dabei sein?

Kommunikation entscheidet im Praxisalltag oft darüber, ob Zusammenarbeit funktioniert oder Konflikte entstehen.

Zwischen Zeitdruck, vielen Patientenkontakten und hoher Verantwortung entstehen schnell Missverständnisse. Spannungen im Team bleiben unausgesprochen, Feedback kommt zu spät oder Gespräche mit Patientinnen und Patienten werden schwieriger als nötig.

In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie Kommunikation klarer, wertschätzender und lösungsorientierter gestalten und Konflikte frühzeitig erkennen und professionell lösen.

Das erwartet Sie

• Kommunikation klar und wertschätzend im Team gestalten
• professionell mit Patientinnen und Patienten kommunizieren
• Konflikte im Team früh erkennen und konstruktiv lösen
• eine offene und hilfreiche Feedbackkultur etablieren

Für wen ist dieses Webinar geeignet?

• Augenärztinnen und Augenärzte
• Praxismanagerinnen und Praxismanager
• medizinisches Fachpersonal
• alle, die im Praxisalltag mit Menschen arbeiten

Denn gute Kommunikation ist kein Talent.
Sie ist eine Fähigkeit, die man lernen kann.

Ihre Referentin

Claudia Bilen

ist Expertin, Coach und Referentin mit langjähriger Erfahrung in der Medizin -in erster Linie der Augenheilkunde.

Ihr Fokus liegt auf Themen rund ums Refraktivmanagement, Praxisentwicklung und effizienten Team- und Prozessstrukturen.

Praxisnah, strukturiert und direkt umsetzbar.

Die Anmeldung zum Webinar ist kostenfrei. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Zugangsdaten zur Veranstaltung.

Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, bitten wir Sie, sich nur anzumelden, wenn Sie auch tatsächlich teilnehmen können. Sollten Sie verhindert sein, bitten wir um eine kurze Absage, damit wir den Platz an andere Interessierte vergeben können.

Die Teilnahme erfolgt online über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Zugangslink.